A Turkish Airlines anunciou uma parceria com a Samsung para lançar o Smart Tagged Baggage Service, recurso que permite aos passageiros acompanharem o deslocamento de suas malas em tempo real.
A partir de 1º de dezembro, viajantes poderão rastrear bagagens equipadas com Galaxy SmartTag pelo SmartThings Find, facilitando a localização em casos de extravio ou atraso.
Com a iniciativa, a Turkish Airlines se torna a primeira companhia aérea do mundo a aplicar tecnologias SmartThings no rastreamento de bagagens, reforçando sua estratégia de transformação digital com foco na experiência do passageiro. O serviço também permitirá que viajantes façam upload de uma foto da mala no aplicativo SmartThings Find, agilizando sua identificação.
O diretor de Tecnologias da Informação da Turkish Airlines, Kerem Kızıltunç, afirma: “A Turkish Airlines segue avançando em digitalização. Estamos satisfeitos em trabalhar com a Samsung para aplicar essa tecnologia em benefício dos passageiros. Continuaremos ampliando nossa atuação com colaborações que priorizam a satisfação dos clientes e estabelecem novos padrões para o setor.” A companhia prevê ainda expandir o uso de tecnologia para outras soluções digitais baseadas em localização.
