Opção permite que os associados SkyMiles Medallion não tenham suas viagens afetadas após grandes acontecimentos da vida
Os membros do Delta SkyMiles Medallion agora podem usar o programa Reclaim My Status quando uma mudança, um evento ou um momento importante da vida afetar temporariamente suas viagens. Criado com base no feedback dos associados, este é o benefício mais recente aos associados da companhia aérea. Cada situação é avaliada individualmente, mas os principais eventos de vida que afetam a frequência de viagem podem incluir associado que se tornou pai/mãe, em licença-maternidade, licença-paternidade e adoção; recuperação de uma doença grave; membros com ferimentos graves; mudanças de emprego ou carreira; sócios que cuidam de um membro da família; e associados estudando para obter um diploma. Quando estiver pronto para começar a viajar novamente após uma grande mudança, um momento importante da vida ou um evento que afetou a viagem e causou uma perda ou alteração no status, o associado deve enviar uma solicitação para obter o status Medallion novamente no endereço delta.com/reclaimmystatus . O integrante receberá uma decisão da Delta no prazo de cinco dias úteis (mas pode levar até duas semanas) e se a solicitação for aprovada, o membro terá três meses de status Medallion de cortesia. Depois, o associado que atingir o valor mínimo de viagem e gastos para esse nível de status durante o período de três meses se manterá na categoria. Foto: Paulo Berger
